前言

辛辛苦苦建立好一個網站之後,總是很好奇哪些人來參訪過你的網站、他們來自哪裡?在網站裡面停留多久?哪一篇文章最受大家歡迎?恨不得穿過螢幕觀察他們的一舉一動~但…..想想也知道不可能,在這邊推薦一個免費又好用而且可以收集數據的工具! Google Analytics

大綱

  • 什麼是Google Analytic?
  • Google Analytic四大功能介紹
  • WordPress 加入 GA 實作

什麼是Google Analytic?

Google Analytics,簡稱GA。是Google公司開發的網站流量統計服務,透過 GA 我們能了解自己的網頁是如何被 User 觀看並且使用的,User 停留了多久、經過多少時間跳頁、對於什麼網頁是否特別有興趣等等這些都是一些指標,並且隨著網頁功能的不同 (官網、金流網頁、會員管理網頁等等),會有相對不同的指標著重點,而透過 GA 我們能夠了解這些指標。

Google Analytic四大功能介紹

https://i.imgur.com/BHKwoVA.png

利用「目標對象」這項數據分析,可以了解網站或商品吸引到的客群層面,吸印到的人是否跟預想的符合呢?也可以從這裡看出來

客戶開發 這項報表,觀察使用者從哪個管道進入網頁(Google、FB的廣告或是其他人的推薦連結),進而讓商家了解到哪些宣傳手段最有效果,值得投入更多的資源。

透過Google Analytic的「 行為 」數據分析,檢視使用者有沒有在建立好的資訊動線上行動,如果出現使用者迷失在網頁中或是大量跳出畫面,就可以思考是不是網站內容缺乏吸引力、資訊動線太混亂或是網頁標示不清楚,導致人客在行進的過程中到處碰撞失去了耐心。

最後在透過「轉換」這項報表,來看看使用者有沒有達成我們想讓使用者達成的目標~例如把購物車開出去結帳、填寫問卷、加入會員等等

以我瘋官網的客戶開發為例

https://imgur.com/mgaeWRt.png

熱門管道原餅圖中可以看到藍色的Referral佔的比例最高,再來是Direct、Social、Organic Search

Referral意思就是「透過第三方連結進入」

點進去細看就可以看到從哪些地方來的

https://imgur.com/szXQ2rP.png

reurl.cc是縮網址的網站,小編在Facebook等平台上進行文章宣傳時,會縮網址讓文章排版美觀容易閱讀,從這邊就可以看出宣傳有一定的成效


再來是排名第二的Direct,指的是直接來源~

比如說瀏覽器的書籤或是直接輸入網址、從文件裡面點擊超連結等等,讓GA無法抓取到HTTP Referrer的情況都會列入Direct的計算

https://imgur.com/asNNAFy.png

位居第一名的「/」,是直接連結到工作室的首頁,猜測有可能是工作室的夥伴將網頁存在了書籤中,可以透過設定篩選器來篩選掉IP獲得更精準的分析
——延伸閱讀《Google Analytics 篩選器》實作攻略


稍稍落後一點的Social從名字上就可以看出他是社交媒體啦~

像是Facebook、IG、twitter都是

因為目前我瘋主要在FB上面活動,這邊呈現的就是FB的數據~

https://imgur.com/vLQ7ua7.png


最後一個Organic Search就是透過瀏覽器搜索進來的!目前的佔比是最低的,還有努力的空間~
這部分可以優化SEO在搜索時提升能見度,讓網站出現在前面的搜尋結果。

https://imgur.com/Yyziznw.png

google/organic意思就是從Google 搜尋進來的
另外還有可能會出現 yahoo/organic、bing / organic等等

最後可以透過日期區間就可以比較網站流量有沒有成長~~

https://imgur.com/07jl5At.png

以上就是簡單介紹客戶開發圖表的使用方法,偷偷觀察來源跟使用方法其實很有趣呢!